隱私政策
最後更新：2026年8月
1. 引言
本隱私政策解釋了Lagora（「我們」或「我方」）在您使用我們的服務時如何收集、使用和保護您的個人信息。
2. 運營方（數據控制者）
Lagora 由 Lagora Pte. Ltd. 運營，該公司是一家在新加坡註冊成立的私人有限公司（UEN: 202554924D）。Lagora Pte. Ltd. 是數據控制者和服務提供商，負責處理您的個人數據、處理您的付款，並作為本隱私政策下的合同相對方。「我們」、「我們的」均指 Lagora Pte. Ltd.。
3. 我們收集的信息
我們收集：帳戶信息（電子郵件、用戶名、顯示名稱）；您建立的內容（對話、帖子、評論、導入的對話以及您添加到工作區的文檔）；使用數據（使用的功能、交互模式）；以及技術數據（IP 地址、瀏覽器類型、設備信息）。如果您接受分析 Cookie，我們還會收集產品分析事件、已啟用的界面會話回放，以及有限的廣告衡量數據，例如 Reddit 廣告點擊 ID、Reddit 生成的偽匿名瀏覽器標識符、頁面 URL、瀏覽器和屏幕信息以及命名的轉化事件。即使您從未建立帳戶，我們也會存儲少量數據——請參閱下方關於無帳戶訪客的章節。
4. 我們如何使用您的信息
我們使用您的信息來提供和改進服務、個性化您看到的內容、衡量廣告、處理訂閱和付款、發送與服務相關的消息、維護平臺安全以及履行法律義務。每個目的都有其法律依據。我們與您的合同履行涵蓋運行服務、路由您的AI請求、處理付款和發送服務消息。我們的合法利益涵蓋防止濫用、欺詐和垃圾信息、保護帳戶安全以及從總體上了解哪些功能有效——這些均與您的權利相平衡，並且您可以隨時提出反對。同意涵蓋分析、會話回放和廣告衡量、可選的畫像和匹配功能以及任何營銷郵件，並且可以隨時撤回，同時不影響您使用核心服務。法律義務涵蓋稅務、會計以及當局的合法請求。
5. AI 對話和數據
您與AI模型的對話會通過第三方AI提供商（如OpenRouter）進行處理。已發布的對話將根據您選擇的可見性設置進行顯示。我們不會使用您的私人對話來訓練AI模型。
6. 無帳戶訪客
您可以在不註冊的情況下試用已發布帖子中的對話。這種試用並非匿名——您輸入的消息和模型的回覆會存儲在我們的服務器上，因為每一輪對話都是根據帖子和存儲的轉錄在服務端重建的；接受瀏覽器提供的歷史記錄會使該端點成為面向任何人的開放AI代理。我們還會存儲您IP地址的帶密鑰單向指紋（HMAC），而非地址本身，以便限制單個訪客發起的試用次數，以及一個用於標識試用的簽名cookie，有效期最長為7天。如果您從未建立帳戶，試用轉錄將在試用開始7天后刪除。如果您建立了帳戶，對話將被複制到您的帳戶中（此後受本政策其餘條款約束），試用副本將在1天內刪除。這些記錄僅可由我們的服務器讀取；任何用戶帳戶（包括您的帳戶）都無法查詢它們。法律依據：我們允許您在註冊前評估服務的合法利益，以及防止濫用免費、未認證端點的合法利益。
8. 子處理方
我們使用少量提供商來運營Lagora。每家提供商僅按照我們的指示並根據數據處理協議處理數據：Supabase（數據庫、身份驗證和文件存儲）、Vercel（應用託管和請求日誌）、OpenRouter（路由您的AI請求，並通過它連接為您所選模型提供服務的提供商——包括Anthropic、OpenAI、Google、xAI和DeepSeek）、Stripe（訂閱支付；信用卡信息直接發送給Stripe，絕不會到達我們的服務器）、PostHog（產品分析和會話回放，僅在您接受分析Cookie後使用）、Reddit（針對已同意的訪客的廣告衡量；它接收頁面URL、Reddit廣告點擊ID、Reddit生成的假名瀏覽器標識符、瀏覽器和屏幕信息、連接數據（如IP地址）以及命名的轉化事件，絕不接收對話內容、提示、電子郵件或Lagora帳戶ID）、Expo（向移動應用推送通知），以及搜索和頁面讀取提供商（僅接收您在對話中運行網頁搜索時涉及的查詢或鏈接）。如果我們新增或替換處理您內容的提供商，我們會更新此部分內容。
9. 國際數據傳輸
Lagora Pte. Ltd. 成立於新加坡，上述提供商在美國和歐盟運營，因此使用本服務涉及跨境傳輸個人數據。當數據離開歐洲經濟區或英國時，我們依據與每個提供商協議中的歐盟委員會標準合同條款，以及（在提供商獲得認證的情況下）歐盟-美國數據隱私框架。AI請求被路由到為您所選模型提供服務的任何提供商，該提供商可能位於其他國家；相同的合同保障措施適用。我們不在中國大陸運營本服務，也不在那裡存儲任何用戶數據。
10. 數據保留期限
我們僅在每個類別數據所需的時間內保留它們。帳戶數據：只要您的帳戶存在——刪除帳戶會立即隱藏它，並在30天寬限期後永久刪除，在此期間重新登入可恢復。對話、帖子和上傳內容：直到您刪除它們，或直到您的帳戶被清除。訪客試用記錄：7天，或在複製到新帳戶後1天。註冊時記錄的反濫用指紋：14天。分析和廣告衡量Cookie及其標識符：最長12個月，且僅在您同意期間。付款、訂閱和稅務記錄：在帳戶清除後，按照新加坡會計和稅法要求保留（目前為5年）；這是法律義務，因此免除刪除請求，並且這些記錄會剝離與您身份的關聯，對任何用戶不可見。運營和安全日誌，包括IP地址：最長90天。
11. 數據安全
我們實施行業標準的安全措施，包括傳輸中（TLS）和靜態數據的加密、安全的身份驗證以及定期的安全審查。
12. 您的權利
您可以：訪問我們持有的關於您的個人數據；更正不準確的數據；刪除您的帳戶及其數據；以機器可讀格式導出您的對話和帖子；反對基於我們合法利益的處理；以及撤回您已給予的任何同意，包括分析和廣告衡量。大部分功能可直接在您的帳戶設置中完成；其他事宜，請發送郵件至contact@lagora.ai，我們將在30天內回覆。您也可以向當地數據保護機構或新加坡個人數據保護委員會投訴。
14. 兒童隱私
本服務不面向13歲以下兒童。我們不會在知情的情況下收集13歲以下兒童的個人信息。
15. 本政策的變更
我們可能會不時更新本政策。如有重大變更，我們將通過電子郵件或應用內通知告知您。
16. 聯繫我們
如有隱私相關問題，請聯繫 Lagora Pte. Ltd.，電子郵件：contact@lagora.ai。