Політика конфіденційності
Востаннє оновлено: серпень 2026 року
1. Вступ
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Lagora ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію під час користування нашим сервісом.
2. Оператор (Контролер даних)
Lagora керується компанією Lagora Pte. Ltd., приватним товариством з обмеженою відповідальністю, зареєстрованим у Сінгапурі (UEN: 202554924D). Lagora Pte. Ltd. є контролером даних та постачальником послуг, відповідальним за обробку ваших персональних даних, обробку ваших платежів і виступає контрактною стороною згідно з цією Політикою конфіденційності. Посилання на "ми", "нас", "наш" стосуються Lagora Pte. Ltd.
3. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо: інформацію про обліковий запис (електронна пошта, ім'я користувача, відображуване ім'я); створений вами вміст (розмови, публікації, коментарі, імпортовані розмови та документи, які ви додаєте до свого робочого простору); дані про використання (використані функції, шаблони взаємодії); та технічні дані (IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій). Якщо ви приймаєте файли cookie аналітики, ми також збираємо події аналітики продукту, де ввімкнено, повтори ваших сеансів інтерфейсу та обмежені дані вимірювання реклами, такі як ідентифікатор кліку реклами Reddit, згенерований Reddit псевдонімний ідентифікатор браузера, URL сторінки, інформацію про браузер та екран, а також названу подію конверсії. Ми зберігаємо невеликий обсяг даних, навіть якщо ви ніколи не створювали обліковий запис — див. розділ про відвідувачів без облікового запису нижче.
4. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо вашу інформацію для надання та покращення Сервісу, персоналізації того, що ви бачите, вимірювання реклами, обробки підписок та платежів, надсилання повідомлень, пов'язаних із послугою, підтримки безпеки платформи та виконання юридичних зобов'язань. Кожна мета ґрунтується на правовій підставі. Виконання нашого договору з вами охоплює роботу Сервісу, маршрутизацію ваших запитів до ШІ, обробку платежів та надсилання службових повідомлень. Наші законні інтереси охоплюють запобігання зловживанням, шахрайству та спаму, захист облікових записів та розуміння в цілому, які функції працюють — збалансовано з вашими правами, і ви можете заперечити в будь-який час. Згода охоплює аналітику, повторення сеансів та вимірювання реклами, додаткові функції профілювання та підбору, а також будь-які маркетингові електронні листи, і може бути відкликана в будь-який час без втрати доступу до основного Сервісу. Юридичне зобов'язання охоплює податки, бухгалтерський облік та законні запити від органів влади.
5. Розмови з AI та дані
Розмови, які ви ведете з AI-моделями, обробляються через сторонніх постачальників AI (таких як OpenRouter). Опубліковані розмови видимі відповідно до ваших налаштувань видимості. Ми не використовуємо ваші приватні розмови для навчання AI-моделей.
6. Відвідувачі без облікового запису
Ви можете спробувати розмову з опублікованого допису без реєстрації. Це пробне використання не є анонімним у сенсі відсутності слідів: повідомлення, які ви вводите, та відповіді моделі зберігаються на наших серверах, оскільки кожен крок відтворюється на сервері з допису та збереженої стенограми — прийняття історії, наданої браузером, перетворило б кінцеву точку на відкритий AI-проксі для будь-кого. Ми також зберігаємо ключовий односторонній відбиток (HMAC) вашої IP-адреси, ніколи не саму адресу, щоб обмежити кількість пробних використань, які розпочинає один відвідувач, та підписаний файл cookie, який ідентифікує пробне використання до 7 днів. Пробні стенограми видаляються через 7 днів після пробного використання, якщо ви ніколи не створите обліковий запис. Якщо ви створите обліковий запис, розмова копіюється у ваш обліковий запис — де решта цієї політики регулює її — а пробна копія видаляється протягом 1 дня. Ці записи доступні для читання лише нашим серверам; жоден обліковий запис користувача, включаючи ваш, не може їх запитувати. Правова підстава: наш законний інтерес у наданні вам можливості оцінити Сервіс до реєстрації та в запобіганні зловживанню безкоштовною неавтентифікованою кінцевою точкою.
8. Субпідрядники з обробки даних
Ми використовуємо невеликий набір постачальників для роботи Lagora. Кожен з них обробляє дані лише за нашими інструкціями та на підставі угоди про обробку даних: Supabase (база даних, автентифікація та зберігання файлів), Vercel (хостинг додатку та журнали запитів), OpenRouter (маршрутизація ваших AI-запитів та через нього постачальник, який обслуговує обрану вами модель — включаючи Anthropic, OpenAI, Google, xAI та DeepSeek), Stripe (платежі за підписку; дані картки надходять безпосередньо до Stripe і ніколи не потрапляють на наші сервери), PostHog (аналітика продукту та повтор сеансів, використовується лише якщо ви приймаєте аналітичні cookie), Reddit (вимірювання реклами для відвідувачів, які дали згоду; він отримує URL сторінки, ID кліку по рекламі Reddit, псевдонімний ідентифікатор браузера, створений Reddit, інформацію про браузер та екран, дані з'єднання, такі як IP-адреса, та іменовані події конверсії, ніколи не вміст розмови, підказки, електронну пошту або ID облікового запису Lagora), Expo (доставка push-сповіщень до мобільного додатку), а також постачальники пошуку та читання сторінок, які отримують лише відповідний запит або посилання, коли ви виконуєте веб-пошук у розмові. Якщо ми додамо або замінимо постачальника, який обробляє ваш вміст, ми оновлюємо цей розділ.
9. Міжнародна передача даних
Lagora Pte. Ltd. зареєстрована в Сінгапурі, а вищезазначені постачальники працюють у Сполучених Штатах та Європейському Союзі, тому використання Сервісу передбачає передачу персональних даних через кордони. Якщо дані залишають ЄЕЗ або Великобританію, ми покладаємося на Стандартні договірні положення Європейської Комісії в нашій угоді з кожним постачальником, разом із Рамковою програмою ЄС-США з конфіденційності даних, якщо цей постачальник сертифікований за нею. AI-запити маршрутизуються до постачальника, який обслуговує обрану вами модель, який може знаходитися в іншій країні; застосовуються ті самі договірні гарантії. Ми не експлуатуємо Сервіс у материковому Китаї та не зберігаємо там дані користувачів.
10. Як довго ми зберігаємо дані
Ми зберігаємо кожну категорію даних лише стільки, скільки це необхідно. Дані облікового запису: протягом усього часу існування вашого облікового запису — видалення облікового запису негайно приховує його та остаточно стирає після 30-денного пільгового періоду, протягом якого повторний вхід відновлює його. Розмови, публікації та завантаження: доки ви їх не видалите або доки ваш обліковий запис не буде стерто. Стенограми гостьового тестування: 7 днів або 1 день після того, як вони були скопійовані в новий обліковий запис. Відбитки для запобігання зловживанням, зібрані під час реєстрації: 14 днів. Файли cookie для аналітики та вимірювання реклами та їхні ідентифікатори: до 12 місяців і лише доки діє ваша згода. Платіжні, абонентські та податкові записи: зберігаються після видалення вашого облікового запису протягом строку, необхідного законодавством Сінгапуру про бухгалтерський облік та оподаткування (наразі 5 років); це є юридичним зобов'язанням і тому звільнено від запитів на видалення, а рядки позбавляються зв'язку з вашою особою та не видимі жодному користувачеві. Операційні журнали та журнали безпеки, включаючи IP-адреси: до 90 днів.
11. Безпека даних
Ми впроваджуємо стандартні заходи безпеки галузі, включаючи шифрування під час передачі (TLS) та зберігання, безпечну автентифікацію та регулярні перевірки безпеки.
12. Ваші права
Ви маєте право: отримати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас; виправити неточні дані; видалити свій обліковий запис та його дані; експортувати свої розмови та публікації в машиночитаному форматі; заперечувати проти обробки, яка ґрунтується на наших законних інтересах; та відкликати будь-яку надану вами згоду, включаючи згоду на аналітику та вимірювання реклами. Більшість цього доступно безпосередньо в налаштуваннях вашого облікового запису; з будь-яких інших питань пишіть на contact@lagora.ai, і ми відповімо протягом 30 днів. Ви також можете подати скаргу до вашого місцевого органу із захисту даних або до Комісії із захисту персональних даних Сінгапуру.
14. Конфіденційність дітей
Послуга не призначена для дітей молодше 13 років. Ми не збираємо свідомо особисту інформацію від дітей молодше 13 років.
15. Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Про значні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або сповіщенням у додатку.
16. Зв'яжіться з нами
З питань, пов'язаних з конфіденційністю, будь ласка, зв'яжіться з Lagora Pte. Ltd. за адресою contact@lagora.ai.