अंतिम अद्यतन: मई 2026
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हम निम्नलिखित परिस्थितियों में शुल्क वापस या समायोजित करेंगे: हमारी तरफ से तकनीकी त्रुटि के कारण डुप्लिकेट शुल्क; पुष्टि रद्दीकरण के बाद होने वाले शुल्क; मौजूदा भुगतान सदस्यता के अपग्रेड-संबंधित प्रतिस्थापन, जहां पुरानी योजना के अप्रयुक्त हिस्से का भुगतान प्रोसेसर परिणाम के अनुसार आनुपातिक रूप से वापसी या क्रेडिट किया जा सकता है; हमारी विफलता के कारण सेवा की निरंतर अनुपलब्धता, जहां आउटेज सेवा के उपयोग में मूलभूत रूप से बाधा आती है और हम आनुपातिक वापसी या क्रेडिट को मंजूरी देते हैं; और जहां आपके क्षेत्राधिकार में अनिवार्य वैधानिक अधिकारों द्वारा आवश्यक हो। इस नीति में कुछ भी उन अनिवार्य अधिकारों को सीमित नहीं करता है जिन्हें लागू कानून के तहत माफ नहीं किया जा सकता।
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कृपया अपने बैंक या कार्ड जारीकर्ता के साथ चार्जबैक उठाने से पहले, यदि संभव हो तो हमसे पहले संपर्क करें। हम किसी भी बिलिंग समस्या को हल करने के लिए आपके साथ सद्भावना से काम करेंगे। इस नीति में कुछ भी किसी भी चार्जबैक, भुगतान विवाद, या उपभोक्ता संरक्षण अधिकारों को सीमित नहीं करता है जिन्हें लागू कानून के तहत त्यागा नहीं जा सकता। जिन विवादों को समझौते द्वारा हल नहीं किया जा सकता, वे सिंगापुर के कानूनों द्वारा शासित हैं और, जहाँ तक लागू कानून द्वारा अनुमत है, सिंगापुर की अदालतों के अनन्य अधिकार क्षेत्र के अधीन हैं।
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